Kushtet & Rregullat

1) Kush jemi

RivaDent operon në Republikën e Maqedonisë së Veriut. Të dhënat zyrtare të kontaktit (adresë, email/telefon, të dhëna regjistrimi) publikohen në faqen tonë të kontaktit.

2) Shtrirja e shërbimeve

RivaDent ofron diagnostikë dentare, shërbime preventive, trajtime restauruese dhe estetike, ortodonci, kirurgji orale, implantologji dhe shërbime të lidhura klinike. Informacioni në faqe është i përgjithshëm dhe nuk zëvendëson konsultën profesionale.

3) Terminet, ndryshimet & anulimet

• Terminet mund të caktohen në klinikë, me telefon, ose përmes sistemit online (kur është i disponueshëm).
• Ju lutemi jepni të dhëna të sakta personale dhe shëndetësore për siguri në trajtim.
• Për anulim ose ndryshim termini, njoftoni sa më herët të jetë e mundur.
• Mosparaqitjet e përsëritura pa njoftim mund të sjellin kufizime për rezervime ose tarifa (kur lejohet nga ligji).

4) Informim mjekësor & pëlqimi i informuar

Trajtimet dentare mund të kenë rreziqe dhe alternativa. Para trajtimit, mjeku shpjegon procedurën, rezultatet e pritshme, rreziqet dhe alternativat. Kur kërkohet, do të kërkohet pëlqim i shkruar.

Në raste urgjente, mund të jepet kujdes i nevojshëm në interesin më të mirë mjekësor, në përputhje me rregullat përkatëse.

5) Çmimet & pagesat

Çmimet komunikohen para trajtimit sa herë që është e mundur. Çmimet mund të ndryshojnë. Mënyrat e pagesës dhe faturimi sqarohen në klinikë ose gjatë rezervimit.

6) Detyrimet e pacientit

• Respektoni udhëzimet para/pas trajtimit për shërim të sigurt.
• Njoftoni për sëmundje, alergji, barna dhe shtatzëni.
• Na kontaktoni nëse simptomat ndryshojnë ose shfaqen komplikime.

7) Pronësia intelektuale

Përmbajtja e faqes (tekste, vizuale, brendim, profile të stafit, përshkrime shërbimesh) është e mbrojtur dhe nuk mund të kopjohet pa leje të shkruar nga RivaDent.

8) Të dhënat dhe platforma Dentare.io

RivaDent përdor Dentare.io për menaxhimin dhe ruajtjen e sigurt të të dhënave të pacientëve dhe dokumentacionit klinik. Në kuptim të mbrojtjes së të dhënave, RivaDent është Kontrollues i të Dhënave, ndërsa Dentare.io është Përpunues i të Dhënave.

Dentare.io:

• https://dentare.io/terms?locale=sq
• https://dentare.io/privacy?locale=sq

9) Kufizim përgjegjësie

RivaDent nuk mban përgjegjësi për faqe të palëve të treta të lidhura nga uebfaqja ose për keqpërdorimin e informacionit të përgjithshëm. Rezultatet klinike varen nga faktorë individualë dhe respektimi i udhëzimeve nga pacienti. Asgjë këtu nuk kufizon të drejta që nuk mund të përjashtohen me ligj.

10) Ligji i zbatueshëm

Këto kushte rregullohen nga ligjet e Republikës së Maqedonisë së Veriut dhe rregullat e zbatueshme të mbrojtjes së të dhënave (GDPR) kur është relevante. Mosmarrëveshjet zgjidhen në gjykatat kompetente në RMV, përveç kur ligji detyrues përcakton ndryshe.